Villkor

1. Allmänna bestämmelser

1.1. Dessa allmänna villkor ("Villkor") gäller för all försäljning och leverans av produkter från Inelli OÜ (organisationsnummer: 11553673), nedan kallad "Säljaren", till företagskunder ("Köparen").

1.2. Denna nätbutik är avsedd uteslutande för registrerade företagskunder (B2B). Genom att lägga en beställning bekräftar Köparen att denne agerar inom ramen för sin affärs- eller yrkesverksamhet.

1.3. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst. De villkor som gäller vid tidpunkten för beställningen ska tillämpas på varje enskild beställning.

2. Beställningar och avtal

2.1. Beställningar kan göras via nätbutiken dygnet runt. Avtal ingås när Säljaren skickar en orderbekräftelse till Köparen via e-post.

2.2. Köparen ansvarar för att de uppgifter som lämnas vid beställning är korrekta (leveransadress, kontaktuppgifter, momsregistreringsnummer m.m.).

2.3. Säljaren förbehåller sig rätten att avbryta eller avvisa en beställning om produkten är slut i lager, Köparen har obetalda skulder eller det finns andra berättigade skäl.

2.4. Minimibeställningskvantiteter kan gälla för vissa produkter. Dessa anges på produktsidan.

3. Priser och betalning

3.1. Alla priser i nätbutiken visas i euro (EUR). Priser kan visas med eller utan moms (20 %) via momsväxlaren.

3.2. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Det pris som gäller vid orderbekräftelsen tillämpas.

3.3. Betalning sker via bankgiro baserat på den faktura som Säljaren utfärdar. Standardbetalningsvillkor är 14 dagar från fakturadatum, om inte annat avtalats.

3.4. Vid sen betalning har Säljaren rätt att ta ut dröjsmålsränta på 0,05 % per dag på det förfallna beloppet.

4. Leverans

4.1. Leveransvillkor och kostnader avtalas separat för varje beställning. Säljaren kontaktar Köparen efter beställningen för att ordna leveransen.

4.2. Standardleverans inom Estland tar vanligtvis 3–7 arbetsdagar. Leveranstider för internationella beställningar avtalas individuellt.

4.3. Risken för förlust eller skada på varorna övergår till Köparen vid leverans.

4.4. Köparen ska inspektera varorna vid leverans och omedelbart anmäla synliga skador eller avvikelser.

5. Returer och reklamationer

5.1. Eftersom detta är en B2B-butik gäller inte konsumenträtten till 14 dagars ångerrätt. Returer hanteras från fall till fall.

5.2. Reklamationer avseende produktfel eller felaktiga leveranser ska lämnas in skriftligen inom 5 arbetsdagar efter mottagandet av varorna, tillsammans med fotobevis.

5.3. Säljaren svarar på reklamationer inom 10 arbetsdagar och erbjuder ersättning, reparation eller kreditnota beroende på situation.

5.4. Specialtillverkade eller personligt anpassade produkter kan inte returneras om de inte är defekta.

6. Garanti

6.1. Alla produkter uppfyller gällande EU-standarder och förordningar för medicinska och hemtextilier.

6.2. Garantitiden för tillverkningsfel är 12 månader från leveransdatum, om inte annat anges på produktsidan.

6.3. Garantin täcker inte normalt slitage, skador orsakade av felaktig användning, tvätt eller förvaring.

7. Ansvar

7.1. Säljarens ansvar är begränsat till värdet av de defekta varorna. Säljaren ansvarar inte för indirekta skador, förlorade vinster eller följdskador.

7.2. Säljaren ansvarar inte för förseningar eller uteblivet utförande som orsakas av force majeure.

8. Dataskydd

8.1. Säljaren behandlar personuppgifter i enlighet med integritetspolicyn, tillgänglig på Integritetspolicy.

8.2. Företagskundernas uppgifter (företagsnamn, organisationsnummer, kontaktuppgifter) lagras för att fullfölja beställningar och upprätthålla affärsrelationen.

9. Slutbestämmelser

9.1. Dessa villkor regleras av Republiken Estlands lagar.

9.2. Eventuella tvister som uppstår ur dessa villkor ska lösas genom förhandlingar. Om ingen överenskommelse nås ska tvister avgöras i Harju läns tingsrätt, Estland.

9.3. Om någon bestämmelse i dessa villkor anses ogiltig ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla.