Käyttöehdot

1. Yleiset määräykset

1.1. Nämä käyttöehdot ("Ehdot") koskevat kaikkia Inelli OÜ:n (Y-tunnus: 11553673), jäljempänä "Myyjä", tuotteiden myyntiä ja toimituksia yritysasiakkaille ("Ostaja").

1.2. Tämä verkkokauppa on tarkoitettu yksinomaan rekisteröityneille yritysasiakkaille (B2B). Tilauksen tehdessään Ostaja vahvistaa toimivansa liiketoimintansa tai ammatillisen toimintansa puitteissa.

1.3. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Tilauksen tekohetkellä voimassa olevat ehdot sovelletaan kuhunkin yksittäiseen tilaukseen.

2. Tilaukset ja sopimukset

2.1. Tilauksia voi tehdä verkkokaupan kautta 24/7. Sopimus syntyy, kun Myyjä lähettää tilausvahvistuksen Ostajalle sähköpostitse.

2.2. Ostaja on vastuussa tilausta tehdessään antamien tietojen oikeellisuudesta (toimitusosoite, yhteystiedot, ALV-numero jne.).

2.3. Myyjä pidättää oikeuden peruuttaa tai hylätä tilauksen, jos tuote on loppunut, Ostajalla on avoimia velkoja tai muita perusteltuja syitä.

2.4. Tiettyihin tuotteisiin voidaan soveltaa minimitilausmääriä. Nämä ilmoitetaan tuotesivulla.

3. Hinnat ja maksu

3.1. Kaikki verkkokaupan hinnat näytetään euroina (EUR). Hinnat voi tarkastella ALV:llä tai ilman (20 %) ALV-kytkintä käyttäen.

3.2. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa hintoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilausvahvistuksen hetkellä voimassa oleva hinta pätee.

3.3. Maksu suoritetaan pankkisiirrolla Myyjän lähettämän laskun perusteella. Vakiomaksuehto on 14 päivää laskun päiväyksestä, ellei toisin ole sovittu.

3.4. Viivästyneestä maksusta Myyjä on oikeutettu veloittamaan viivästyskorkoa 0,05 % päivässä erääntyneestä summasta.

4. Toimitus

4.1. Toimitusehdoista ja -kuluista sovitaan erikseen jokaisen tilauksen osalta. Myyjä ottaa yhteyttä Ostajaan tilauksen jälkeen toimituksen järjestämiseksi.

4.2. Vakiotoimitus Virossa kestää tyypillisesti 3–7 arkipäivää. Kansainvälisten tilausten toimitusajoista sovitaan erikseen.

4.3. Tavaran menetyksen tai vaurioitumisen riski siirtyy Ostajalle toimituksen yhteydessä.

4.4. Ostajan on tarkastettava tavarat toimituksen yhteydessä ja ilmoitettava välittömästi näkyvistä vaurioista tai poikkeamista.

5. Palautukset ja reklamaatiot

5.1. Koska kyseessä on B2B-kauppa, 14 päivän kuluttajan peruuttamisoikeus ei sovellu. Palautukset käsitellään tapauskohtaisesti.

5.2. Tuotevirheistä tai virheellisistä toimituksista tehtävät reklamaatiot on toimitettava kirjallisesti 5 arkipäivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta yhdessä valokuvatodisteiden kanssa.

5.3. Myyjä vastaa reklamaatioihin 10 arkipäivän kuluessa ja tarjoaa vaihdon, korjauksen tai hyvityslaskun tilanteen mukaan.

5.4. Mittatilaustyönä tai yksilöllisesti valmistettuja tuotteita ei voi palauttaa, ellei niissä ole virhettä.

6. Takuu

6.1. Kaikki tuotteet ovat lääkintä- ja kotitekstiileitä koskevien voimassa olevien EU-standardien ja -säädösten mukaisia.

6.2. Valmistusvirheiden takuuaika on 12 kuukautta toimituspäivästä, ellei tuotesivulla toisin ilmoiteta.

6.3. Takuu ei kata normaalia kulumista, virheellisen käytön, pesun tai säilytyksen aiheuttamia vaurioita.

7. Vastuu

7.1. Myyjän vastuu on rajoitettu virheellisten tavaroiden arvoon. Myyjä ei vastaa välillisistä vahingoista, menetetyistä voitoista tai seurannaistappioista.

7.2. Myyjä ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä tai suoritusvirheistä.

8. Tietosuoja

8.1. Myyjä käsittelee henkilötietoja tietosuojaselosteen mukaisesti, joka on saatavilla osoitteessa Tietosuojaseloste.

8.2. Yritysasiakkaan tietoja (yrityksen nimi, Y-tunnus, yhteystiedot) säilytetään tilausten toteuttamista ja liikesuhteen ylläpitoa varten.

9. Loppumääräykset

9.1. Näihin ehtoihin sovelletaan Viron tasavallan lakeja.

9.2. Näistä ehdoista aiheutuvat riidat ratkaistaan neuvotteluin. Jos sopimukseen ei päästä, riidat ratkaistaan Harjumaan käräjäoikeudessa Virossa.

9.3. Jos jokin näiden ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi, muut määräykset pysyvät voimassa.